Procedura składania skarg
Twoja opinia jest dla nas ważna.
Traktujemy skargi bardzo poważnie i dążyć do rozstrzygania wszelkich sporów szybko i polubownie.
Jeżeli chcesz złożyć skargę, należy to zrobić w formie pisemnej na adres:
--------------
Partner Reklamacje
Hampson Hughes
Cotton House
Old Hall Street
Liverpool
L3 9LQ
--------------
Jeżeli skarga nie zostanie rozwiązany do zadowolenia i chcesz zaangażować zewnętrznego ciała, to możesz
skontaktuj się z Legal Ombudsman Service (www.legalombudsman.org.uk) Na 0300 555 0333.
W normalnych okolicznościach, Legal Rzecznik oczekuje, że pozwoli nam 8 tygodni w celu rozwiązania reklamacji przed skontaktowaniem ich i skargi powinny być dokonane w ciągu sześciu miesięcy od daty zawarcia przez przedsiębiorstwo procedury skarg.
